よくある質問

商品のページにある「カートに入れる」ボタンをクリックし、商品をショッピングカートにいれていただきます。お求めの商品全てをカートに入れ終わったら、「レジに進む」
ボタンをクリックし、その後は画面の指示に従ってください。

はい。ですが、アカウントを取得していただいて、サイトのご注文フォームよりご注文いただく方法を弊社では推奨いたします。FAXでのご注文も承っております。品番等にお間違えのないように、お願いいたします。

当店では、下記のお支払方法を御利用いただく事が出来ます。

◆銀行振込(前払い)
◆代引(現金・クレジットカード)
◆クレジットカード(オンライン決済)

※代引不可の地域の場合、銀行振込への変更をお願いする場合がございます。

当サイトでは、全て税込で表示しております

送料は全国一律500円(5000円以上送料無料)、代引手数料は400円です。

メールにてお問い合わせください。対応致します。お問い合わせに対して返答後に在庫状況が変わる場合もございますので、ご了承ください。
またディスコガールでは、ご注文いただいた当日または翌営業日に、ご注文された商品の在庫状況をメールにてご連絡差し上げております。銀行振込の場合そちらを確認後にお振込ください。
また配送後もメールにて配送完了の旨をご連絡差し上げております。

ディスコガールでの仕入れ納品は不定期に行っております。仕入れ予定なども商品によって異なっております。基本的に、在庫切れの商品については、海外商品の場合は発注から納品まで1ヶ月近くかかることもございます。詳しくはメールフォームにてお気軽にお問い合わせください。

営業日の16時頃、その日の最後の発送を行いますので、15時頃までにご注文いただければ、在庫がある場合はその日中に発送することができます(銀行振込みにてお支払いの場合は、入金確認後になります。)。発送後は地域によりますが、遅くとも3日以内にはお届けできると思います。(首都圏ですと翌日と見ていただいていいかと思います。)
万が一在庫がない場合、お客様のご返答をいただいてからの発送になります。
また、住所に間違いがあるなどご注文情報に不備がありますと早くお届けすることができなくなってしまう場合がありますので、ご注文時のご住所、ご氏名、お電話番号の入力にはお気をつけ下さい。

可能です。
日にち指定は確実にその日にお届けするために、三日以降の日にちをご指定ください。コメント欄に日にちをご入力ください。
時間指定はご注文手続きの際、配送方法でお届けする時間帯をお選びください。
「なるべく早めに欲しい」という場合は、日にち指定をしないほうが早くお届けできる場合がありますので、日にち指定はなさらないでください。

発送日の10時までは承ります。それ以降の変更についてはお受けできませんので、直接佐川急便の方へお問い合わせください。

ディスコガールにない商品でご希望の商品がございましたら、是非ご一報ください。ご意見として取り入れ、検討させていただきたいと思います。

在庫切れになった可能性があります。システムなどのエラーの可能性も万が一にありますので、メールフォームにてご連絡いただければお答えさせていただきます。

発送後の、お客様都合による返品は原則としてお断りさせていただいております。
発送前のキャンセルについては対応致しますが、その際は「ご注文番号」「ご購入者のお名前」「キャンセルする商品名」「キャンセルの理由」をメールまたは電話にてご連絡ください。メールの場合、必ずご注文時のメールアドレスから送信していただくようお願い致します。
発送日時はメールにてご連絡致しておりますので、事前にご確認ください。
下記に該当する場合はキャンセル又は、次回以降代引きでのご注文をお断りしております。(クレジット決算、銀行振り込みでのお支払い確認後の発送となります。)

・過去になんどもキャンセルされている場合
・ 弊社でキャンセルが不適当と判断した場合

弊社では在庫状況に細心の注意を払うよう尽力しておりますが、在庫状況の急変などにともない売り切れなどの場合、キャンセルさせていただく場合がございます。その際は誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。

発送後の変更については、一切お受けできませんのでご注文時はご注意ください。
発送前は対応致します。 その際は「ご注文番号」「ご購入者のお名前」「変更するする商品名」をメールまたは電話にてご連絡ください。メールの場合、必ずご注文時のメールアドレスから送信していただくようお願い致します。
発送日時はメールにてご連絡致しておりますので、事前にご確認ください。

ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、自動的にキャンセル扱いになります。他の商品と変更することはできません。お手数ですが当サイトより新たにご注文いただきますよう、お願い致します。

ありがとうございます。メールフォームよりお気軽にお問い合わせください。メールフォームは当サイトの右上にあります「★Contact us★」をクリックしてください。

その際はメールか電話にてどうぞ遠慮なくご質問ください。